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Política de Cookies

Sitio Web: https://abuelosconectados.com/

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Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Abuelos Conectados para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Las cookies técnicas o funcionales son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento previo. Estas incluyen cookies de sesión de WordPress y cookies de seguridad que permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras del sitio web.

Cookies de terceros

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Abuelos Conectados servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma seudonimizada, sin identificar directamente al usuario y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s):

Google Analytics https://developers.google.com/analytics?hl=es

La dirección IP del usuario es seudonimizada para proteger su privacidad. Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.


CookieTipoTitularFinalidadDuraciónConsentimiento
wordpress_logged_in_*TécnicaAbuelos ConectadosGestiona el inicio de sesión del Usuario y mantiene la sesión activaSesiónNo
wordpress_test_cookieTécnicaAbuelos ConectadosComprueba si el navegador admite cookiesSesiónNo
wp-settings-*TécnicaAbuelos ConectadosGuarda preferencias básicas del Usuario1 añoNo
cookie_notice_accepted / cmplz_* / similarTécnicaAbuelos ConectadosAlmacena la elección del Usuario respecto al uso de cookies1 añoNo
_gaAnalíticaGoogle LLCDistinguir usuarios y analizar el uso del sitio web2 años
_gidAnalíticaGoogle LLCDistinguir sesiones de navegación24 horas
_gatAnalíticaGoogle LLCLimitar el número de solicitudes a Google Analytics1 minuto
ga*AnalíticaGoogle LLCMantener el estado de la sesión (GA4)2 años
ai_session / chat_session_*TécnicaOpenAI / Abuelos ConectadosMantener la sesión del asistente IA y el hilo de conversaciónSesiónNo
ai_preferences_*PersonalizaciónOpenAI / Abuelos ConectadosRecordar preferencias básicas durante la interacción con el asistente IALimitada

Nota: los nombres de cookies del asistente IA pueden variar ligeramente según la implementación técnica, manteniendo siempre la misma finalidad y tipología.

Base legal para el uso de cookies

– Cookies técnicas: Están exceptuadas del consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE, ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado.

– Cookies analíticas y de marketing: Requieren el consentimiento previo del usuario, que se solicita mediante el banner de cookies que aparece al acceder al sitio web por primera vez.

Cookies de redes sociales

Abuelos Conectados puede incorporar ocasionalmente enlaces a redes sociales. Si hace clic en estos enlaces, las redes sociales pueden almacenar cookies en su navegador según sus propias políticas de privacidad. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx

YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Cookies del asistente de IA

Nuestro Sitio Web utiliza un asistente de inteligencia artificial que puede almacenar de forma temporal información proporcionada voluntariamente por el Usuario durante la interacción, como mensajes o preferencias, con la finalidad de mejorar la calidad del servicio, ofrecer respuestas más precisas y optimizar la experiencia de navegación. La información tratada a través del asistente se gestiona de forma segura y no se utiliza con fines publicitarios ni para la elaboración de perfiles comerciales, ni se comparte con terceros con dichos fines.

Nuestro Sitio Web integra un asistente de inteligencia artificial basado en la tecnología de OpenAI (ChatGPT).

Finalidad:

El asistente permite interactuar con el Usuario para resolver consultas, facilitar la navegación y ofrecer información relacionada con los contenidos y servicios del Sitio Web. La herramienta puede procesar los datos que el Usuario introduce de manera voluntaria en el chat durante la conversación.

Cookies utilizadas por el asistente:

El asistente puede utilizar cookies técnicas y de personalización, necesarias para su correcto funcionamiento, tales como:

– Mantener la sesión activa durante la conversación.

– Recordar el hilo de la interacción mientras dura la navegación.

– Mejorar la coherencia y calidad de las respuestas ofrecidas.

Estas cookies son propias o de terceros, tienen carácter técnico o funcional, y pueden ser de sesión o persistentes por un periodo limitado. En ningún caso se emplean para fines publicitarios ni para la creación de perfiles basados en el comportamiento del Usuario.

Datos y transferencias internacionales:

Los datos introducidos voluntariamente por el Usuario en el chat pueden ser tratados en servidores de OpenAI Inc., ubicados en Estados Unidos. Esta transferencia internacional de datos se realiza conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y, cuando resulte aplicable, mediante la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Privacidad y recomendaciones:

Se recomienda al Usuario no introducir datos personales sensibles (como datos de salud, contraseñas, información financiera u otros datos especialmente protegidos) durante el uso del asistente.

Más información:

El Usuario puede consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por el proveedor tecnológico en su política de privacidad: OpenAI – Política de Privacidad.

Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, en los términos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Para el ejercicio de dichos derechos, el Usuario puede contactar con el responsable del tratamiento a través del siguiente correo electrónico: abuelosconectados20@gmail.com

Gestión, deshabilitación y retirada del consentimiento de cookies

El Usuario puede modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo, a través del panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web.

Asimismo, el Usuario puede deshabilitar, rechazar o eliminar las cookies, total o parcialmente, instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador de Internet. Los procedimientos para la gestión de cookies pueden variar en función del navegador utilizado. En caso de deshabilitar determinadas cookies, es posible que algunas funcionalidades del Sitio Web no estén disponibles o funcionen de manera limitada.

Instrucciones para gestionar cookies en los navegadores más comunes

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari (Mac):
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Safari (iOS):
https://support.apple.com/es-es/HT201265

Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Para desactivar específicamente Google Analytics, el Usuario puede instalar el complemento oficial de inhabilitación para navegadores disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Responsable del tratamiento

Abuelos Conectados se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra actividad. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre el uso de cookies.

Responsable del tratamiento: Abuelos Conectados

Correo electrónico de contacto: abuelosconectados20@gmail.com

Última actualización: enero de 2026

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